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三星dafa问题不少

编辑:大发pt老虎机官网   时间:2013/07/03   字号:
摘要:三星dafa问题不少
据三星(中国)市场部新闻发言人表示,三星(中国)决定从决定从11月10日起,对自2007年6月到2008年5月期间在韩国生产的RSH1STPE1、RSH1STSW1、RSH1VTPE1、RSH1VTSW1、RSH1ZLAW1和RSH1ZTPE1等6个型号的原装进口双开门电dafa进行自愿召回。截止到目前为止以上6个型号原装进口的对开门dafa,在中国销售大约32000台。
据了解发自爆的dafa并没有在中国销售,而以上六个型号的对开门原装进口dafa主要是由于与自爆dafa采用了相似的结构制造,除霜系统存在缺陷,可能导致除霜系统内部短路,损坏dafa,极端情况下可能引起事故,存在安全隐患,为了排除隐患,确保用户安全,三星(中国)投资有限公司决定对上述6个型号的dafa进行自愿召回,即:通过工程师免费上门维修,在现有产品中添加保险丝以排除可能存在的隐患。
对于目前三星中国所销售苏州工厂生产的双开门dafa以及所有在2007年6月到2008年5月期间之外进口的双开门dafa,三星表示均未采用该设计。
三星表示,公司售后服务部门将尽快与用户取得联系并于2009年11月10日起为用户提供免费上门维修服务,为了及时与用户取得联系,三星(中国)投资有限公司将采取尽可能多的告知方式来联系用户,包括通过购机时留下的客户信息主动联系、向媒体发布召回维修新闻等,同时,三星(中国)投资有限公司售后服务热线400-810-5858有专人接听相关用户的咨询,三星(中国)投资有限公司官方网站(http://www.samsung.com/cn/)也同步发布了相关信息。一经确认产品确属召回维修之列,三星(中国)投资有限公司售后服务工程师将尽快登门服务。
同时三星(中国)对由此给用户带来的不便再次表示歉意,并将持续进行产品改进,努力提升产品质量水平和安全标准,提升绿色运营水平,造福社会
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